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做好卷板机售后服务是体现产品质量的另一面

编辑:金沙官网 发布时间:2019/10/26 21:01:20 浏览次数:

卷板机出口的主要问题在售后服务上。卷板机出口到了世界各地,但售后服务站却遍及不到。机器出了故障没人修,跟废铁没区别。同时,你产品的形象、口碑也会下降。 有实力的企业加大对技术研发的投入将是发展的新方向之一。另外,卷板机产业更多的要立足于国内,发展于国际,趁着周边东南亚新兴制造业市场兴起,努力开拓其海外市场,消耗国内过多产能,将是企业发展乃至行业发展的另一出路。

卷板机制造水平有较大提高,理应带动先进加工技术设备的需求。在这种背景下,为什么国产卷板机厂家却任由国外或台湾生产的卷板机长久地占据着中国广阔的卷板机市场。

大家不仅是卖机器本身,更是要提供新的解决方案和产品服务,使大家的客户能够发展自己的产品达到最高效益。企业相信创新无止境,发展无限度!不管何时何地对于做好卷板机的服务工作是特别重要的,只有大家做好了各项服务工作才能让用户信任大家。

为了保护您的合法权益,免除您后顾之忧,卷板机厂家向您做出下述保修服务承诺,并向您提供以下服务:

1.企业严格按国家标准、合同及技术规范要求选择合理的方案,并全面对过程质量进行跟踪 、监控、检验、确保产品质量;

2.建立用户服务技术档案,以备售后跟踪服务。

3.本企业产品,自购买之日起壹年内,企业为您提供免费上门服务,保修期满后,仍将提供终生维修,视情况收取适当维修费用;

4.凡我企业售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料,并免费为用户操作人员进行培训,时间、人数不限。

售后服务

验收合格后。设备保修期1年,在质保期内,卖方应对设备非人为因素造成的设备和附件更换及维修负责。

保修期内,需方有能力处理的故障自行排除,出现较大故障时,供方接到甲方通知4小时内给予明确答复,并迅速派员24小时内到用户现场,及时解决问题、排除故障。

在设备保修期内,供货方对设备出现的各类故障及时免费提供维修服务,对非人为造成的各类零件损坏,应及时地免费更换,所更换部件保修期从更换日期起重新计算。设备终身随时满足用户对备品、备件的要求。

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